Modalità di Pagamento

1. Strumenti accettati

Le operazioni di acquisto possono essere effettuate esclusivamente tramite:

• Carta Visa

• Carta MasterCard

Tutte le transazioni sono regolate in euro (€).

Non sono previsti pagamenti in contrassegno, in contanti, tramite bonifico bancario o mediante criptovalute.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti sono elaborati attraverso circuiti regolamentati e sistemi conformi agli standard di sicurezza internazionali, con le seguenti misure:

• utilizzo di protocolli di cifratura TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione;

• gateway certificati secondo lo standard PCI-DSS;

• assenza di memorizzazione di dati sensibili quali numero della carta, data di scadenza o codice CVV;

• trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo criteri di liceità, correttezza e trasparenza.

3. Importi e chiarezza dei costi

I prezzi indicati comprendono l’IVA italiana al 22% (ITN).

Le spedizioni sono effettuate in regime DDP, con inclusione di dazi e spese doganali nell’importo finale.

La somma visualizzata al momento del pagamento rappresenta l’importo totale dovuto, senza costi supplementari non dichiarati.

4. Procedura di pagamento

Per completare l’ordine è necessario:

• verificare i dati dell’acquisto, inclusi indirizzo di consegna e totale;

• selezionare Visa o MasterCard come metodo di pagamento;

• inserire numero della carta, data di scadenza, codice CVV e nominativo dell’intestatario;

• confermare l’operazione.

A pagamento avvenuto, viene inviata comunicazione di conferma via posta elettronica.

In caso di esito negativo della transazione, è possibile utilizzare un’altra carta oppure richiedere assistenza.

5. Rimborsi

L’eventuale rimborso viene effettuato sul medesimo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.

La carta deve risultare attiva e non estinta.

L’elaborazione della richiesta avviene entro 1-3 giorni lavorativi.

L’accredito può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, in funzione delle tempistiche bancarie.

Qualora il rimborso non risulti visibile oltre tale termine, è necessario contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova del pagamento.

6. Assistenza

Per chiarimenti relativi a pagamenti o anomalie contabili:

Indirizzo: 130 TREWHITT DR SE, CLEVELAND, TN 37323, US
Telefono: +1 (206) 725-6719
Posta elettronica: admin@cozynookzz.com
Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)