Chi siamo
L’attività è orientata alla selezione e proposta di articoli destinati a creare ambienti domestici confortevoli, armoniosi e di qualità elevata.
1. Principi di riferimento
Trasparenza economica: gli importi pubblicati corrispondono al prezzo finale, comprensivo di imposte, senza costi occulti.
Equilibrio tra forma e funzione: i prodotti sono scelti tenendo conto sia dell’estetica sia dell’utilità pratica.
Navigazione semplificata: categorie strutturate e interfaccia intuitiva consentono di individuare agevolmente gli articoli desiderati.
Standard qualitativi: i prodotti sono sottoposti a verifiche e risultano conformi ai requisiti europei in materia di sicurezza e qualità.
2. Prezzi e spedizioni
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22% (ITN).
Le consegne avvengono secondo la formula DDP (Delivered Duty Paid), con assolvimento anticipato di dazi e oneri doganali, senza somme ulteriori richieste alla consegna.
L’importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale dovuto.
Ogni ordine viene controllato prima della spedizione ed è accompagnato da sistema di tracciamento.
Il tempo stimato di recapito è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi; per aree periferiche possono verificarsi lievi estensioni.
3. Diritti dell’acquirente
Diritto di recesso: entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione è possibile restituire il prodotto senza costi, purché integro e nella confezione originale.
Garanzia legale di 2 anni: in presenza di difetti si applicano le tutele previste dalla normativa, con riparazione, sostituzione o altra soluzione conforme alla legge.
Assistenza: le richieste sono gestite entro un giorno lavorativo.
4. Riservatezza e protezione dei dati
Le comunicazioni elettroniche sono protette mediante protocolli TLS/SSL.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana in materia di privacy.
Le informazioni fornite sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per il supporto correlato, senza cessione a terzi per finalità non autorizzate.
5. Contatti
Per informazioni o assistenza:
Indirizzo: 130 TREWHITT DR SE, CLEVELAND, TN 37323, US
Telefono: +1 (206) 725-6719
Posta elettronica: admin@cozynookzz.com
Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)